Política de privacidade

1. Quem somos

Esta Política explica como o Passa Som trata dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A plataforma é a controladora dos dados de cadastro e uso; cada estúdio é controlador dos dados que recebe para executar as suas reservas.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, email, senha (armazenada de forma protegida), telefone e WhatsApp, quando informados.

Perfil: nome artístico, foto, capa, instrumentos, gêneros, bairro, redes sociais e demais informações que você decidir publicar.

Reservas: estúdio, sala, datas, valores, banda vinculada, observações, histórico de status e comprovantes de pagamento enviados.

Uso: registros técnicos de acesso, necessários para segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos

Executar reservas e a comunicação entre você e o estúdio; manter seu perfil e bandas; gerar estatísticas e conquistas a partir de reservas concluídas; enviar notificações sobre suas reservas; prevenir fraudes e abusos; cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento com estúdios

Seus contatos (telefone, WhatsApp e email) nunca aparecem publicamente. Eles são compartilhados apenas com a equipe do estúdio em que você fez uma reserva, e somente no contexto dessa reserva.

O comprovante de pagamento fica em armazenamento privado, acessível apenas a você, à equipe do estúdio da reserva e à administração da plataforma.

Não vendemos dados pessoais. Podemos usar fornecedores de infraestrutura (hospedagem, email, mapas) que tratam dados em nosso nome, com medidas de segurança adequadas.

5. Dados públicos

Perfis, bandas, registros de ensaio e avaliações podem ser públicos conforme as opções de privacidade que você escolher em Minha conta.

6. Retenção

Comprovantes de pagamento são excluídos automaticamente 90 dias após a conclusão ou o cancelamento da reserva. A exclusão fica registrada no histórico da reserva.

Os demais dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e, após a exclusão, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento em Minha conta. O pedido é processado pela administração, preservando apenas o que a lei obrigar a manter.

8. Segurança

Usamos controle de acesso por perfil, isolamento de dados entre estúdios, armazenamento privado de arquivos sensíveis e conexões criptografadas.

9. Alterações e contato

Esta Política pode ser atualizada e mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Solicitações sobre dados pessoais podem ser feitas pelos canais de contato indicados na plataforma.